13 октября 2023 г. в стенах КрасГМУ состоялось продолжение мероприятия, организованное отделом проектов и развития регионального здравоохранения – «Школа молодого доктора – II ступень». В рамках реализации регионального проекта «Обеспечение медицинских организаций системы здравоохранения квалифицированными кадрами» национального проекта «Здравоохранение» молодой специалист КГБУЗ «КМП № 1» — врач-терапевт участковый приняла участие в данном мероприятии.
Цель проекта – повышение коммуникативной грамотности специалистов, начинающих свою трудовую деятельность в медицине, улучшение качества взаимодействия врач – пациент, повышение уровня обслуживания в медицинских учреждениях в целом.
На данном мероприятии Ирина Кулагина – специалист отдела проектов и развития регионального здравоохранения провела тренинги и мастер – классы по темам, направленным на то, как повысить удовлетворённость пациентов медицинским приёмом, как снизить уровень конфликтных ситуаций, ведь именно это является главным приоритетом для многих практикующих врачей, поскольку она может существенно повлиять на общую эффективность работы больницы или поликлиники. Молодым докторам были предложены методики построения эффективного диалога с пациентами, тактики работы с возражениями для предупреждения конфликтов. Данный материал закреплялся ситуационными играми.
Отдел проектов и развития регионального здравоохранения планирует продолжение проекта «Школа молодого доктора» и будет ждать в стенах КрасГМУ новых участников – молодых специалистов, которым интересны темы, направленные на улучшение коммуникативной компетенции в общении с пациентами.